ご注文の翌営業日に出荷いたします（定休日：土日祝）。

※後払い決済の場合は、審査完了後の出荷となり、+1〜2営業日かかる場合があります。

お届け日指定は可能です（時間帯の指定は不可）

指定がない場合は、最短で出荷・お届けいたします。

※出荷後の変更はお受けできない場合があります。

LINE連携による日時変更機能：

• 個人宅宛（佐川急便）
  登録済み携帯電話番号がLINEと一致する場合、LINE通知で日時変更や再配達依頼が可能です。
  ▶ 詳細：佐川急便 LINEサービス
• 法人・店舗宛（西濃運輸）
  同様にLINEやメール通知で日時変更が可能です。
  ▶ 追跡ページ：西濃運輸

個人宅への置き配はご希望いただけます。

ただし、以下の点についてご同意のうえご利用ください：

• 置き配完了後の紛失・盗難・破損について、当店および配送業者は責任を負いません。
• 送り状の紛失や第三者への損害発生時も同様に免責となります。

＜想定されるトラブル例＞
・雨風による商品劣化
・盗難による紛失

出荷通知メールに記載のURLより、領収書（適格請求書）をダウンロード可能です。

宛名・但し書きの編集が可能で、納品書としてもご利用いただけます。

※有効期限：発行日より365日／再発行不可／請求書の個別発行は対応しておりません。

現在、ギフト対応は休止しております。

お祝い札・カード・リボン・ラッピング等のサービスはご利用いただけません。

※プレゼント利用の方が多いため、納品書等の金額がわかる書類は一切同封しておりません。

当店では、以下の3成分を用いたプレミアム光触媒を使用しています：

• 酸化チタン：紫外線により有害物質を分解
• 銀：水回りの臭い原因菌を抑制
• ヒノキチオール：天然の除菌・抗菌作用

▶ 詳細は こちら

撮影時に調整された状態で、以下の通り計測しています：

• 高さ：床から最上部の葉先まで
• 幅・奥行：葉の先端〜先端まで

※お届け時は枝葉を畳んだ状態で梱包されており、開封後に広げてご利用いただきます。

当店の商品は屋内用です。

屋外で使用されると劣化・褪色が早まるため推奨しておりませんが、枯れやすい観葉植物の代替として設置される方もいらっしゃいます。

お届け時は枝葉が畳まれた状態です。枝1本ずつ丁寧に広げてください。

自然な姿を再現したい方：枝先をやや垂らすように調整

元気な姿にしたい方：葉を上向きに調整

同封の取扱説明書をご参照ください。ホコリが付いた場合は、はたきや乾いた布で拭いてください。

水洗いも可能ですが、葉の接着が弱っている場合は外れることがありますのでご注意ください。