全国一律 送料800円|法人宛 5千円以上で送料無料!|翌営業日出荷|会員登録でポイント5%|お問い合わせ 026-241-5253
造花ドットコム:光触媒造花と人工観葉植物の「zouka.com」
光触媒 人工観葉樹 フェイクグリーン 光触媒 人工観葉植物 フェイクグリーン 光触媒 造花 フラワーアレンジメント 光触媒なし 単品販売 フェイクグリーン 造花 アートフラワー カートを見る

ご利用ガイド-INDEX

返品・交換について

手作り商品の性質上、製造工程上生じてしまう花びらや葉、枝、幹のキズや染料汚れ、サイズ違い、WEB写真と実物との色や質感やイメージの違いなどの理由での「当店不手際での返品・交換」は一切、お受けいたしかねます。どうぞご理解とご協力をお願いいたします。

「お客様のご都合による返品・交換」となる場合、商品到着後5日以内にご連絡のあったものに限り、お受けしております。その場合、お客様負担にてご返送いただき、往送料は実費をご負担いただき差額をご返金いたします。

個人宅様宛の送料が大幅に値上がりしておりますので、ご注文は、急がずじっくりとご検討ください。なにか少しでも不安な点や疑問に感じることがあればお気軽にご相談、お問い合わせください。商品の良い部分だけでなく、悪い部分やプロの目から見て、気になる部分もお伝えいたします。商品はすべて検品してから出荷しておりますが、手作りの製造段階でついてしまったと思われるキズや汚れなども正直ございます。それらは想定の範囲内として不良扱いとはなりませ。しかしながら、品違いや不良品と思われるものが到着された場合は、お気軽にご相談ください。製作担当者、出荷担当者に確認し、完成在庫品などもお調べし、もし品違いや不良品をお届けしてしまった場合は、無料で交換させていただきます。

代金引換をご利用で、長期不在や受け取り拒否などにより、お受け取りいただけない場合、理由にかかわらず、今後のご注文をお断りさせていただく場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。